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Confidencialidad

Introducción

Sabemos que dan cada vez más importancia a la protección de sus datos personales y tienen razón ! Etilux da mucha importancia al respeto de su vida privada y ponemos esmero en proteger la confidencialidad de sus datos personales. Este documento expone con todo detalle nuestras prácticas en cuanto a la colecta de informaciones consecutiva a su inscripción, la compra y/o la solicitud de informaciones desde nuestro sitio Web. Esta cláusula de confidencialidad concierne a cada nombre de dominio relativo al sitio Web www.etilux.com

Legislación

Etilux S.A. pone mucho esmero en ofrecerles los estándares más elevados de servicio, y, por lo tanto, necesitamos recolectar algunas informaciones que les conciernen. En el marco de esta colecta, Etilux se compromete en proteger su vida privada y en respetar los principios determinados por la directiva 2002/58/CE relativa al tratamiento de los datos a carácter personal y a la protección de la vida privada en el sector de las comunicaciones electrónicas.

El control de los datos

Los datos que recolectamos sobre ustedes son controlados y tratados por Etilux S.A., rue de l’Espérance 42, 4000 Lieja, RPM n° 0412.681.550.

Los datos recolectados mientras están consultando el sitio Web

Durante su consulta de nuestro sitio Web, recolectamos datos sobre la fecha, las páginas consultadas, los productos presentes en su ‘cesta’, su navegador o sobre las palabras-clave que les permitieron llegar a nuestro sitio. Esos datos no son nominativos ; nos permiten llevar estudios « globales » a fin de proponerles una oferta cada vez más pertinente y de mejorar nuestro servicio.

Los datos registrados en los « cookies»

Nuestro sitio Internet utiliza « cookies ». El “cookie” no puede ser leído por nigún otro sitio Web que el que lo ha creado. El sitio utiliza los “cookies” con fines administrativos para, por ejemplo, recordar sus preferencias para algunos tipos de informaciones, recordar su lengua de navegación y su país de origen, lo que le permitirá no deber repetir las mismas entradas de datos cada vez que visita nuestro sitio.

Datos recolectados durante el pedido y posteriormente

A fin de tratar su pedido en las mejores condiciones, les pedimos algunos datos tales como : su nombre y apellido, su razón social, el domicilio social y el número de IVA de su empresa, la dirección de entrega y de facturación, las direcciones de correo electrónico, los números de teléfono y de fax de la empresa así como, llegado el caso, el nombre y los datos de la(s) persona(s) de contacto dentro de la empresa. Algunos datos son obligatorios para el tratamiento de sus pedidos. El asterisco les informa sobre el carácter obligatorio de la información a proporcionar.

Por lo que toca a la confidencialidad de los datos vinculados a las personas físicas y tratados por Etilux, esta confidencialidad se refiere a la ley del ocho de diciembre de 1992 relativa a la protección de la vida privada.

El uso de sus datos

Al utilizar el sitio Web para la compra de los productos, están de acuerdo con que Etilux transmita los datos siguientes (regularmente puestos al día) a unas terceras partes (entre otras, bancos y servicios bancarios) a fin de validar su tarjeta de crédito, incluso, el número de tarjeta bancaria o las relaciones con los organismos de crédito, la validación de la identidad del comprador, la obtención de una autorización previa relativa a una tarjeta de crédito o la autorización de transacciones de compras individuales.

Estos datos sólo serán tratados y conservados por Etilux durante el tiempo estrictamente necesario al buen cumplimiento de la transacción y serán destruidos después.

Consienten que Etilux utilice las informaciones con los fines siguientes :

  • Tratar sus pedidos y sus solicitudes, administrar las cuentas y facturas, liquidar las facturas con los proveedores de servicios ; gestionar sus demandas, encuestas o quejas, recobrar los créditos, y otros procedimientos judiciales y cualquier otra actividad general administrativa o comercial.
  • recurrir a un estudio del mercado a fin de informarles sobre nuestros productos y servicios, sobre los nuevos desarrollos y mejorías de los productos o servicios, sobre las ofertas especiales, las rebajas y los precios que Etilux considera ser importantes.
  • Comunicar las informaciones en conformidad con una exigencia legal, administrativa o reglementaria de aplicación en Etilux o en relación con acciones jurídicas, prevenciones, fraudes, actos criminales o el perseguimiento de los contraventores o de los supuestos contraventores, o también en relación con unas solicitudes de crédito ;

Registración de sus datos personales

Cualquier persona física o moral que se registra durante una visita internet como parte contratante potencial de Etilux comunica, por su registración, sus datos personales a Etilux.

La registración implica el consentimiento explícito de que sus datos de identificación pueden ser tratados en el banco de datos de Etilux. Sólo las personas morales o físicas que poseen la plena capacidad de derecho y de actuar pueden registrarse.

Durante el proceso de registración, la persona física o moral define un nombre identificator y una contraseña que es validado por Etilux. Estas informaciones están confirmadas por el envío de un e-mail recapitulativo de Etilux al cliente.

El cliente es responsable de la confidencialidad, de la seguridad y del uso propiamente dicho de su nombre identificador y de su contraseña.

Cada uso del nombre identificador y de la contraseña de un cliente dado está supuesto haber sido hecho por el susodicho cliente.

Etilux podrá hacer posible la utilización del nombre identificador y de la contraseña de manera provisional o permanente, si se revela que el cliente desconoce una o varias disposiciones de las presentes condiciones de venta.


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